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www.henhenlu.com “打假”风云半年后的二手车商:泼天流量下,销量不增反降,频遭投诉
发布日期:2025-03-25 22:13    点击次数:116

www.henhenlu.com “打假”风云半年后的二手车商:泼天流量下,销量不增反降,频遭投诉

  2024年7月www.henhenlu.com,济南二手车商“玩车研习社”堕入一场“打假风云”。打假博主“狂飙手足”等东谈主称济南汽车博主“玩车研习社”出售的二手全球蔚揽汽车为“过错事故车”。后经第三方已然后,该车并非过错事故车,由此被网友质疑为刻意打假。

  事情已往日半年,资格了公论风口浪尖的“玩车研习社”如何样了?日前,海报新闻专访其精良东谈主孙凯,他称事件发生后,尽管已自证纯净,但仍有不解投诉指向他,还有三四年前的耗尽者以访佛情理条款其退车退款。投入2025年,他说我方依旧走在维权的路上:“春节事后,会有一个最闭幕局”。

  打假

  农村降生,我方创业作念二手车、作念短视频,这是孙凯对我方的浮浅先容。

  孙凯回忆,他开首作念自媒体不错追忆到2015年、2016年掌握,“只不外其时是写东西,自后启动拍视频,以“拐弯”的网名起号先启算作念的新车行业,2020年启动盘考二手车行业。”

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  关于2024年7月3日被“刻意打假”的事件,如今思起来孙凯仍以为很复杂,“从2023年收那辆车并卖给客户,到最终对方带着一群打假东谈主找上门来条款退全款,中间绝交了整整一年,但既然我自信车莫得问题,那我只需要靠近问题就不错了。”

  “咱们复盘了统统的聊天纪录和条约,包括跟客户的疏通,认为经过都是正规的,莫得任何避讳。”孙凯示意,即等于客户一年后找来条款“原价退车”,他也一经精良到底。

  为了对该车进行已然,孙凯花18万原价购回该问题车,又另外付给该客户6000元,“报销”对方的已然费及打假东谈主“差旅费”,该部分视频施行其时在网上引起不小的争议,有东谈主认为孙凯付款是因为虚弱。但孙凯说,他仅仅思有一个契机不错自证纯净。

  两边的争论点在于该客户一年前购买的车到底是不是过错事故车。2024年7月3日后,经过三次已然,那辆售出一年的全球蔚揽最终“翻盘”——并非打假矢口不移的过错事故车。

  风云

  但打假事件后,风云并未罢手。

  2024年7月3日于今,孙凯的抖音账号“二手研习社”涨粉近200万,有东谈主为看插手而来,也有东谈主因其其时措置问题时不卑不亢的立场成为其粉丝。

  但孙凯认为,这件事所带来的热量并莫得匡助他变现,“在出这个事情之前,我亦然全网有400多万粉丝的自媒体博主。”

  2024年9月份启动,孙凯在抖音平台开启了直播带货之路,随机辰售卖汽车左近、玻璃水,随机辰也跟直播间的不雅众聊天、聊车。

  “从7月份启动,我陆延续续接到了多样不解投诉。”2024年12月底,坐在其时被“打假”的办公室里,孙凯这么回忆。记者醒目到,其接到的投诉包括是否给职工交纳社保、店内消防门径是否王人全等等。孙凯说,最近的一周内,他去了三次阛阓监管局,都是为了措置这些投诉。

  “近期,又接到总计举报投诉,说咱们售卖的玻璃水有问题,推测年后有个恶果。”孙凯说,还有东谈主认为“打假”这件事从新到尾是脚本,“但是当月我花了50多万元,车却莫得卖出几辆。”

  流量

  许多东谈主在孙凯自媒体账号下磋商其通过这件事获取了流量。

  孙凯不否定这点,毕竟事发后,7月7日、8日那两天对涉事车辆进行已然时,现场围不雅者便有上百东谈主,“许多东谈主都是从外地来的,从早上比及晚上,我管了午饭、晚饭,花了两万多。”

  而对应的,孙凯的自媒体账号“二手研习社”粉丝由300多万涨到了500多万。

  但他否定我方靠这波热量进行盈利:“要是我思借这个事的热度挣钱,那7月份我开直播的时辰不雅看东谈主数10万以上,最多的时辰直播间有几十万东谈主,其时就不错获胜挂小黄车,一讲就不错卖个几十万件,但是我莫得。”

  孙凯认为,2024年二手车行业受到了一定进度的冲击:“光极越倒闭我就赔了20多万。”而他所意识的同业也遇到了两次新动力车企运筹帷幄不善的情况,前后赔了200多万元。

  至于2025年,在孙凯看来,本年好像是二手车行业“既分输赢,也殊死活”的一年。

  结局

  “‘打假’这个事,咱们也守旧,但这个行业应该范例一些。”孙凯说。

  “从2020年创建团队启动,我就告诉统统的职工,要给他们配备责任手机,配备跟客户疏通的责任号,每隔两个月需要敌手机的聊天纪录进行备份。”在责任中的严慎立场,好像成为孙凯其时靠近“打假”风云的底气由来。

  也正因为这么的工立场俗,当“打假”风云袭来时,孙凯得以复盘一年前与客户的聊天纪录,以自证纯净。

  孙凯说,被更多的网友温雅后,他拿出了20多万元用于作念公益,其中包括洞庭湖决堤时捐钱、给儿童福利院捐钱及给山东省肿瘤病院隔邻的爱心分享厨房捐钱。

  “‘打假’事件后,光我意识的同业接到退车的情况有十几起,我我方也遇到了一两起,其中有个客户要退3年前买的车,说是发现换了个车玻璃,条款原价退。卖出去的时辰8万,当今阛阓价两万,临了我花了3万块钱把这辆车收回想的。”孙凯直言,当今二手车行业并不好干。

  “2024年12月底,咱们缠绵了一下店内营收情况,这一年店里赔了200多万。”孙凯说,“我在我方有才调的情况下,不得欠亨过直播挣钱补贴一下店里,30多个职工等着发工资呢。”

  2025年,他是否还会从事二手车行业?孙凯说,他也没思明晰。此外,他依旧走在跟东谈主打讼事的路上:“春节事后,会有一个最闭幕局。”

  (全球新闻.海报新闻首席记者张海振记者金立红济南报谈)www.henhenlu.com