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　　4月22日晚，电商圈炸了！

　　据媒体报谈，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消 “仅退款”，消耗者收到货后的退款不退货苦求，将由商家自主处理。

　　上述电商平台已就全面取消“仅退款”的络续细节与照拂部门进行了多轮谋划和修改，一朝审核完成即对社会公开晓谕。

　　本日晚间，淘天集团方面已明确示意，“为均衡结果商家职权保护与消耗者体验擢升，后续平台将不主动介入消耗者在已收到货后的不退货退款售后苦求，由卖家先行与消耗者协商处理。”

　　忖度很快，其他电商平台也会跟进。

　　“仅退款”出身于2021年，由拼多多发明。那时靠着这个大招，拼多多单季新增140万用户萝莉 视频，GMV飙升。

　　其他平台一看，这还得了？淘宝、京东、抖音火速跟进，2023年底，“仅退款”讲求成为电商江湖的“标配”。

　　这场“退款改革”的初志本是保护消耗者，尤其是老东谈主、青少年等不擅长退货的群体。但很快，法例疏忽被玩成了“致富经”：有东谈主用网图谎称宠物吃狗粮圆寂，有东谈主了债空包裹．．．．．．

　　据第三方相聚消耗纠纷 【下载黑猫投诉客户端】吞并平台电诉宝数据显现，旧年双11技艺，寰宇电商平台商家投诉问题中“仅退款”占比超六成。

　　不错说，“仅退款”是一把双刃剑，在为电商平台带来用户的同期，也对上头的商家变成了宽阔的冲击。

　　传统商贸中，商业是两边一手交钱、一手交货，商业不可，则拾带重还；可到了电商期间，“仅退款”冲突了惯例，流程中，平台深度介入来回流程，围聚介、办事商、裁判变装于伶仃，三方的利益纠葛由此复杂，总会有一方利益受损。

　　事实上，取消 “仅退款” 早有预兆。本年两会技艺，国度络续照拂部门明确示意，会对平台糟践“仅退款”法例，变成商户货款两空的凸起问题进行措置。

　　淘宝天猫在旧年7月首先松捆 “仅退款” 法例。阿里旗下1688平台自本年3月下旬启动，已全面取消 “仅退款” 策略，在处理商品品驳诘题的来回纠纷时，字据账号诚信情况判定，由平台补贴受损方。

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　　京东、快手、拼多多等平台也进行了一定优化。

　　如今，被诟病多年的仅退款终于取消，这场抓续四年的“退款大战”，也终于斥逐。

　　事实上，仅退款的盛衰，骨子是平台、用户、商家三方博弈的缩影。它曾用“无脑爽感”收割流量，最终因法例失衡反噬生态。

　　取消仅退款不是尽头，而是电商总结感性的起先——公正比奉迎更进攻，信任比套路更始终。

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